Procon de Braço do Norte lançará cartilha na Semana do Município
O Procon de Braço do Norte está reunindo informações referentes à defesa dos direitos dos consumidores com o intuito de confeccionar uma cartilha, que será distribuída à população durante as festividades da Semana do Município, de 16 a 25 de outubro. “É uma material sucinto, que não contempla tudo da área, mas mesmo assim contém muitas informações úteis”, adianta a coordenadora do Procon, Thainã Izidorio Fernandes.
A cartilha contém informações sobre o direito à informação clara e precisa, garantia dos produtos, proteção contra propaganda enganosa, direito de arrependimento, Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC, produtos com defeito e dicas quentes, que é uma seção contendo informações sobre assistência técnica, nota fiscal e pesquisa antes da compra. Para finalizar, uma seção voltada às atitudes conscientes que o consumidor precisa ter antes de decidir pela compra.
O posto do Procon de Braço do Norte foi aberto em janeiro deste ano. Desde então, já atendeu a aproximadamente 300 pessoas e, segundo a coordenadora do órgão, 90% dos casos foram resolvidos pela via administrativa. Os demais ainda aguardam acordo entre as partes envolvidas. O Procon funciona junto à Secretaria de Desenvolvimento Econômico, na Rua Nereu Ramos, prédio do antigo Correio. O telefone é 3658-7674.
